WhatsApp, Instagram e Facebook passam por instabilidades nesta segunda-feira 4. Usuários dos três aplicativos relataram nas redes sociais que o serviço parou de funcionar no início da tarde desta segunda. E isso tanto no aplicativo para smartphones como na versão web.
De acordo com o site DownDetector, que monitora sites e apps que não estão funcionando, por volta das 16h desta segunda, 34% dos problemas mais notificados no WhatsApp têm relação com o envio de mensagens; 43% dos problemas notificados estavam relacionados com o aplicativo móvel e 23% com o para computadores.
Ainda segundo o portal de monitoramento, usuários relatavam que Instagram e Facebook não carregam. Com os aplicativos fora do ar, os usuários tiveram que migrar.
Durante o início da tarde desta segunda, houve uma movimentação maior de usuários adotando o Telegram, que também chegou a enfrentar instabilidades, segundo o Down Detector.
Outros usuários chegaram a voltar a utilizar o SMS, aquelas mensagens de texto que antigamente eram conhecidas como “torpedos” e costumavam ser cobradas. Quase esquecidas pelos usuários, acabaram servindo como forma alternativa de comunicação.
Posicionamento
Em nota, WhatsApp e Facebook reconheceram o problema, disseram que buscam soluções para o problema e pedem desculpas para os usuários: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar o aplicativo do Facebook. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
O perfil oficial do Instagram também se manifestou, e pediu paciência aos internautas: “O Instagram e amigos estão passando por um momento difícil e você pode estar tendo problemas para usá-los”.
Os dois aplicativos não deram previsão do retorno de funcionamento dos aplicativos de forma normal.
