Participei, nos dias 28 e 29 de outubro, do Google Public Sector Summit 2025, em Washington, D.C. Fui a convite do Google Cloud, que custeou a viagem. O evento reuniu mais de 1 mil líderes de governo e especialistas em tecnologia para discutir o futuro da gestão pública em um mundo cada vez mais digital e orientado por dados. O tema central — “A New Era” — não poderia ser mais oportuno: estamos, de fato, diante de uma nova era para a administração pública, em que a inteligência artificial (IA) deixa de ser promessa e se torna ferramenta prática e acessível para melhorar a vida das pessoas.
Como secretário de Planejamento de Natal, pude constatar que a transformação digital dos governos não é apenas uma tendência, mas uma exigência de nossos tempos. Em todas as palestras, painéis e demonstrações, a mensagem era clara: eficiência, transparência e agilidade são metas que só se atingem com tecnologia. A IA, especialmente, surge como força motriz capaz de redefinir a forma como planejamos, decidimos e entregamos serviços públicos.
Eventos como esse servem de bússola para gestores comprometidos com resultados. Entre as inovações apresentadas, destacaram-se ferramentas como o Gemini for Government, que oferece soluções seguras de IA para o setor público, e o NotebookLM, capaz de transformar relatórios extensos em análises estratégicas em minutos. Essa última ferramenta, aliás, já vem sendo explorada por nossa equipe em Natal, com resultados animadores para a gestão.
Tive a grata oportunidade de falar das experiências de Natal no uso de IA conversacional com a assistente virtual Estela. Desenvolvida pela Sempla, a Estela dialoga com os cidadãos via WhatsApp, democratizando o acesso à prefeitura e fortalecendo a participação popular em iniciativas como o Plano Pra Frente Natal – PPA Participativo. O que começamos em Natal foi visto, lá fora, como exemplo de vanguarda em engajamento cívico digital.
Volto de Washington convicto de que Natal está no caminho certo. Nossas ações em inovação, transformação digital e uso estratégico da IA já nos inserem no mapa global da modernização pública. A cidade que um dia foi símbolo de sol e mar hoje também é referência de futuro. A nova era da gestão pública não começou em Brasília, São Paulo ou Nova York. Ela começou em cidades como Natal, onde a vontade de inovar fala mais alto que os limites orçamentários. E isso, sem dúvida, é apenas o começo.
