Pelo segundo ano consecutivo, o Hotel-Escola Senac Barreira Roxa, em Natal, recebe o prêmio Travellers’ Choice, do site de buscas e reservas Tripadvisor. O selo é concedido aos estabelecimentos com maior número de avaliações de usuários classifi cados como “Ótimas”.
Só 10% das empresas no Tripadvisor recebem esta distinção, que premia as melhores acomodações, atrações e restaurantes da hotelaria brasileira dentro do foco de excelência do atendimento, segundo avaliações e opiniões enviadas pelos viajantes. Administrado pelo Sistema Fecomércio RN, o Hotel-Escola coleciona já coleciona prêmios desde sua reinaugaração, em 2019. Além do Traveller’s Choice 2020 e 2021, o Barreira Roxa já recebeu também o Traveller Review Awards 2020 e 2021, do Booking.com e o “Loved by Guests 2021”, do site Hoteis.com.
Para Marcelo Queiroz, presidente do Sistema Fecomércio RN, “todas as certifi cações que o Hotel Barreira Roxa tem recebido são reconhecimentos importantes por serem baseadas nas avaliações dos próprios usuários”. A premiação do Hotel-Escola vem num momento importante, quando o faturamento do turismo é fortemente castigado pela pandemia do novo coronavírus, perdendo um terço de seu tamanho desde 2019.
Para os especialistas, esses dados indicam um quadro complexo em que o Turismo como atividade não consegue encontrar caminhos para iniciar uma recuperação. Considerando a baixa expressiva no faturamento de março do ano passado, quando as pessoas entravam em quarentena, a queda de agora é ainda mais negativa, porque aponta que as atividades turísticas estão piores agora até mesmo do que naquele primeiro momento da pandemia.
A retração mais expressiva foi registrada na aviação civil, que encolheu 38,4% em março. O segmento tem experimentado um cenário de baixa demanda e, consequentemente, de baixa na oferta de assentos. “Nesse contexto de retomada gradual das atividades é vital termos avaliações positivas do público em nossa hotelaria”, destaca Marcelo Queiroz.
Uma prova dessa necessidade são os números apurados junto a hotéis e pousadas. Nesse grupo (alimentação e alojamento), também muito atingido pelas medidas de isolamento, o faturamento no Brasil caiu 20,1% a menos em março deste ano na comparação com o mesmo mês de 2020, quando houve muitos cancelamentos de viagens por causa da pandemia.
Também as atividades culturais, esportivas e de recreação, tão importantes para o turismo, caíram 19,1% em março, enquanto locadoras de veículos, agências e operadoras turísticas registraram recuo de 3,5%. Só dois segmentos cresceram em março, na contramão das quedas: os transportes terrestres (4,8%), como empresas de viagens interestaduais, intermunicipais e internacionais – benefi ciadas pela queda da demanda a aviação civil – e o aquaviário (3%), que, por ter uma participação pequena na composição do faturamento do setor, é um resultado praticamente nulo
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