Clientes de diferentes bancos relataram, por meio das redes sociais, dificuldades para realizar pagamentos via Pix nesta quinta-feira 13. De acordo com o site Downdetector, que monitora instabilidades em aplicativos e serviços online, houve um pico de reclamações às 09h19, com cerca de 3.872 relatos sobre falhas no sistema.
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Após esse momento crítico, o número de queixas caiu para aproximadamente 129 por volta das 10h35. Em nota oficial, o Banco Central (BC) confirmou os relatos de instabilidade e informou que identificou um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix.
“Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente”, declarou o BC em comunicado.
A instabilidade ocorre pouco tempo depois de um episódio semelhante registrado na semana passada. Na ocasião, o Banco Central explicou que algumas instituições enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional.
Com informações da CNN Brasil.
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