A Prefeitura do Natal mantém uma força-tarefa ativa na comunidade do Jardim Primavera para atendimento às famílias afetadas pelas chuvas. A mobilização é coordenada pela Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas) e reúne mais de 100 profissionais, com articulação entre áreas da administração municipal.
O Centro de Atendimento e Acolhimento instalado na Escola Municipal José Frazão concentra acolhimento, orientação social, cadastros, organização de doações e encaminhamentos.

A secretária da Semtas, Nina Souza, afirmou: “Estamos atuando com planejamento e integração entre as secretarias, assegurando alimentação, orientação social e acesso aos serviços públicos. Nosso compromisso é garantir proteção social e acompanhamento às famílias de Jardim Primavera”.
Desde o início das ações até esta quarta-feira 18, foram entregues mais de 10 mil refeições, entre café da manhã, almoço e jantar. Também foram realizados 766 cadastros de famílias, entregues cerca de 500 cestas básicas, realizados 40 serviços de mudança com apoio no transporte de móveis e prestadas mais de 8 mil orientações à população.
Na área da saúde, a força-tarefa contabiliza 315 atendimentos médicos, além de atendimentos psicológicos e atividades voltadas ao público infantil em espaço lúdico organizado na comunidade.
A resposta municipal envolve vistorias da Defesa Civil, resgates de pessoas e animais ilhados, retirada de água da lagoa de captação da região, serviços de limpeza urbana e monitoramento do tráfego nas vias do entorno.
O abrigo provisório instalado na Escola Municipal Nossa Senhora da Apresentação segue em funcionamento, com acolhimento às pessoas que necessitam de suporte temporário.
A Prefeitura informou que os atendimentos permanecem ativos na comunidade e que as doações continuam chegando, sendo organizadas e distribuídas às famílias.