As 14 Lojas de Atendimento presencial da Neoenergia Cosern em Natal e no interior do Rio Grande do Norte ficarão fechadas na sexta-feira 29 em razão do feriado católico alusivo à Sexta-feira da Paixão. As lojas reabrirão na próxima segunda-feira (1º). Os clientes que necessitarem de algum tipo de serviço nesse período poderão acessar os canais digitais da distribuidora.
A qualquer momento, até 50 serviços diferentes poderão ser acessados no site (www.neoenergia.com/rn) e no WhatsApp (84 3215-6001).
Os outros canais de atendimento são:
- Teleatendimento: 116. Gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana.
- Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.
- Atendimento para clientes fora do RN: 0800 283 0800
A Neoenergia Cosern lembra que reforçou as equipes de plantão para atuar nos locais mais procurados pelos potiguares e pelos turistas durante a folia de momo, especialmente nas praias e nos polos carnavalescos com shows programados.
