Com a liberação do saque em espécie do auxílio emergencial, a partir desta segunda-feira (27), as filas nas agências da Caixa estão cada vez mais aglomeradas de pessoas – comportamento de risco que ameça a saúde pública diante da pandemia causada pelo novo coronavírus.
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O Agora RN flagrou aglomerações e filas em diversos locaos. Em Natal, na unidade da Avenida Câmara Cascudo, no bairro da Ribeira, dezenas de pessoas aguardavam atendimento do lado de fora da agência.
Procurada, a assessoria do banco no Rio Grande do Norte informou que as unidades estão com fluxo de pessoas no interior limitado, para que seja possível manter a distância de no mínimo 1 metro entre as pessoas, causando maior agrupamento de pessoas nas calçadas das agências e lentidão no fluxo da fila.
A Caixa esclarece que vem sendo efetuada sinalização e delimitação dos pisos externos das agências, com ocorrência de formação de filas para manutenção do afastamento social, recomendado pela Organização Mundial de Saúde (OMS).
O decreto do Governo Estadual, válido até 5 de maio, considerou recomendações de especialistas que falam sobre a necessidade de permanência do isolamento social, segundo a governadora Fátima Bezerra.
Somado a liberação do saque em etapas, de acordo com o mês de aniversário da pessoa, a Caixa esclarece que, para evitar aglomerações nas agências, ampliou em duas horas o atendimento das agências, abrindo ao público das 8h às 14h, apenas para o atendimento de serviços essenciais à população, como o saque sem cartão e senha de benefícios do INSS, Seguro Desemprego e Defeso, Bolsa Família, Abono Salarial e FGTS.
A Caixa tem orientado seus clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais e remotos. O banco ampliou serviços disponíveis em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.
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