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Serviços digitais

Falha na Microsoft afeta e-mails e prejudica comunicação de empresas e órgãos públicos

Instabilidade começou na quinta-feira 12 e atingiu serviços do Microsoft 365; companhia informou avanços na recuperação nesta sexta-feira 13
Agora RN
13/11/2026 | 11:26

Uma falha nos serviços da Microsoft provocou dificuldades de acesso a e-mails e ferramentas de trabalho utilizadas por empresas e órgãos públicos. A instabilidade começou na quinta-feira 12 e continuou nesta sexta-feira 13, com problemas em serviços como Outlook e outras aplicações do Microsoft 365.

No Brasil, o Tribunal de Justiça de Santa Catarina confirmou a indisponibilidade do serviço de e-mails. Em comunicado, a Diretoria de Tecnologia da Informação informou que o problema atingia o Exchange Online e o Outlook e poderia gerar instabilidades em sistemas relacionados.

Imagem ilustrativa oficial mostra a interface de e-mail do Outlook
Interface do Outlook em imagem ilustrativa divulgada pela Microsoft — Foto: Divulgação/Microsoft

A interrupção compromete atividades que dependem do envio e recebimento de mensagens, como a comunicação entre equipes e o encaminhamento de documentos. O alcance da falha varia conforme o serviço e a infraestrutura utilizada por cada organização.

Recuperação dos serviços

A Microsoft informou que suas equipes trabalhavam para restabelecer os sistemas e relatou avanços na recuperação em diferentes regiões. A empresa, porém, alertou que usuários ainda poderiam enfrentar dificuldades intermitentes de acesso e atrasos na entrega de e-mails.

A melhora no funcionamento das ferramentas não significa que todas as mensagens acumuladas sejam entregues imediatamente. O processamento dos envios pendentes pode continuar durante a recuperação da infraestrutura.

Até os informes consultados nesta sexta-feira, não havia confirmação de normalização completa dos serviços.

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