A Neoenergia Cosern está ampliando o uso da inteligência artificial (IA) para antecipar possíveis impactos do fenômeno El Niño na rede elétrica do Rio Grande do Norte. A tecnologia utiliza previsões meteorológicas e dados operacionais para identificar riscos, orientar ações de manutenção e ajudar a reduzir interrupções no fornecimento de energia.
A estratégia considera a possibilidade de eventos climáticos extremos, com temperaturas acima da média e mudanças no regime de chuvas. As projeções são utilizadas no planejamento energético e na operação dos equipamentos da rede elétrica.

Em 2026, a Neoenergia destinou cerca de R$ 30 milhões a iniciativas de inteligência artificial, incluindo o desenvolvimento de soluções e a implantação de plataformas com a tecnologia. A empresa também digitalizou 80% das redes de alta e média tensão, ampliando a capacidade de monitoramento da infraestrutura.
Uma das aplicações da IA é a análise de imagens térmicas e de variáveis operacionais dos equipamentos. O cruzamento dessas informações permite identificar sinais de possíveis falhas e direcionar equipes para realizar manutenções antes que problemas provoquem interrupções no serviço.
A companhia também utiliza sistemas automatizados para acelerar o restabelecimento da energia. O Restaurador Automático de Rede (AGR) permite reconfigurar trechos da rede elétrica e auxiliar na recuperação do fornecimento para consumidores afetados por ocorrências.
Outra ferramenta é o uso de medidores inteligentes, que registram eventos e alterações no funcionamento da rede. As informações ajudam a identificar anomalias, melhorar o diagnóstico de problemas e tornar a operação mais eficiente.
A Neoenergia atende mais de 17 milhões de clientes em todo o Brasil, o equivalente a cerca de 40 milhões de pessoas, por meio de cinco distribuidoras, entre elas a Neoenergia Cosern, responsável pelo fornecimento de energia no Rio Grande do Norte.
A empresa também integra o grupo espanhol Iberdrola, que conta com cerca de 500 agentes de inteligência artificial em operação ou em diferentes fases de desenvolvimento. As ferramentas são utilizadas em áreas como redes elétricas, geração de energia, atendimento ao cliente e processos administrativos.