Uma idosa de 73 anos morreu na manhã desta segunda-feira 17 no Hospital dos Pescadores, na Zona Leste de Natal, após permanecer internada por vários dias. A família de Maria das Graças de Oliveira, enfermeira aposentada que trabalhou durante 37 anos no serviço público, denuncia demora na realização de exames necessários para investigar o quadro de saúde.
Maria das Graças começou a sentir fortes dores abdominais no domingo 9. Segundo relato da família ao Balanço Geral RN, ela procurou o Hospital dos Pescadores, recebeu medicação e foi liberada.
No dia seguinte, voltou à unidade ainda com dores e novamente teria sido medicada e liberada. A internação ocorreu na quarta-feira, após familiares insistirem para que a paciente permanecesse no hospital.
Segundo a família, a idosa precisava realizar uma endoscopia e uma tomografia, procedimentos que não poderiam ser realizados no Hospital dos Pescadores e dependeriam de encaminhamento para outra unidade.
Maria das Graças morreu por volta das 5h30 desta segunda-feira, antes que os exames fossem feitos.
O Hospital dos Pescadores integra a rede municipal de saúde de Natal e recebeu, em 2024, uma nova ala com 18 leitos de enfermaria, além de sala de estabilização e outras estruturas.
Neta denuncia demora na realização de exames
Débora Raquel, neta da paciente, afirmou que a família foi informada inicialmente de que havia uma solicitação para realização dos exames, mas posteriormente teria descoberto que o pedido não constava no sistema.
“No domingo, ela começou a passar mal, sentindo fortes dores. Deu entrada aqui no Hospital dos Pescadores e medicaram e mandaram para casa. Falaram que não havia necessidade de internação, que não era nada grave”, relatou.
Segundo Débora, a situação mudou após uma nova ida ao hospital.
“Quando foi na quarta, ela deu outra entrada e não queria internar e um tio meu veio, falou, gritou aqui, pediu socorro e internaram ela. Internaram e disseram que precisava de um exame, que tinha feito uma solicitação e que o Valfredo estava negando. E ela ficou sem se alimentar desde domingo.”
A neta afirmou que, no sábado, um profissional de saúde conhecido da família verificou a situação no sistema e não teria localizado o pedido dos exames.
“Quando olhou no sistema, não havia nenhuma solicitação, nenhuma solicitação”, declarou.
Segundo ela, somente depois disso teriam ocorrido novas tentativas para viabilizar os procedimentos, mas Maria das Graças já estaria debilitada.
“Minha avó já estava num estado que ela não conseguia mais se locomover, sair daqui do hospital para fazer esse exame, entendeu? Teve uma negligência nisso aí.”
A afirmação de negligência é uma acusação feita pela família e ainda não foi confirmada pelos órgãos responsáveis.
Família relata diagnóstico de infecção generalizada
Débora também afirmou que a família recebeu inicialmente a informação de que Maria das Graças poderia estar com pancreatite. Segundo a neta, vários exames de sangue foram realizados durante a internação.
Posteriormente, de acordo com o relato, a família teria sido informada de que a paciente estava com uma infecção generalizada.
“Depois disso, descobriram ontem que ela estava com infecção generalizada. Como é que pode? Nos exames anteriores, eles só vinham a descobrir no último dia dela de vida?”, questionou.
Emocionada, Débora lembrou a trajetória profissional da avó.
“Minha avó, ela viveu, viveu. Ela se aposentou sem querer se aposentar. Ela deu a vida por outras pessoas.”
“Ela serviu. Ela é a pessoa do melhor coração que eu já conheci, foi minha avó. E na hora que ela precisou, não teve, não teve ninguém.”
Hospital dos Pescadores já registrou outros casos de repercussão
Em 2021, outro paciente morreu após buscar atendimento na rede pública de Natal. Na ocasião, o idoso José William procurou inicialmente o Hospital Walfredo Gurgel e posteriormente foi encaminhado ao Hospital dos Pescadores, onde foi intubado, mas não resistiu. A Sesap chegou a abrir sindicância para investigar o caso. O episódio foi noticiado pelo Agora RN.
Secretarias foram procuradas
A produção do Balanço Geral RN informou que procurou a Secretaria Municipal de Saúde de Natal para obter esclarecimentos sobre o atendimento prestado a Maria das Graças no Hospital dos Pescadores.
Também houve contato com a Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte para informações sobre os exames que, segundo a família, dependeriam de encaminhamento para outra unidade.
Até o momento da reportagem exibida, não havia retorno dos órgãos.
O Agora RN mantém o espaço aberto para manifestação das secretarias responsáveis e atualizará a matéria caso novos esclarecimentos sejam apresentados.
