Quem precisa emitir a Carteira de Identidade Nacional no Rio Grande do Norte deve acessar o sistema de agendamento pontualmente às 8h. As vagas são liberadas em dias úteis para atendimento no dia útil seguinte e costumam ser preenchidas rapidamente devido à alta procura.
Segundo o portal da Polícia Científica do RN, são disponibilizadas mais de 1,5 mil vagas por dia em todo o Estado. O órgão mantém atendimento em 28 Centrais do Cidadão e possui acordos com mais de 140 câmaras municipais e prefeituras. Nos postos cooperados, o agendamento e os prazos podem seguir regras próprias.
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita, inclusive para quem já possui o antigo RG estadual e vai emitir a CIN pela primeira vez. A segunda via custa R$ 35 e pode ser paga por Pix no agendamento, ressalvadas as hipóteses de isenção previstas nas normas.
Não é preciso trocar imediatamente
Os documentos de identidade antigos permanecem válidos até 28 de fevereiro de 2032. Portanto, quem está com o RG em bom estado, com fotografia atual e dados legíveis, não precisa correr para substituir o documento apenas por causa do novo modelo.
A atualização é indicada quando o documento está desgastado, possui dados ilegíveis, apresenta fotografia muito desatualizada ou quando houve mudança de nome ou de estado civil. A CIN adota o CPF como número único de identificação nacional e também fica disponível em formato digital no aplicativo Gov.br depois da emissão.
Documentos obrigatórios
O cidadão deve apresentar:
- certidão de nascimento ou de casamento original, ou cópia autenticada
- CPF
- comprovante de residência
- laudo médico, quando houver condição que deva constar no documento ou atendimento específico
Também podem ser apresentados, de forma opcional, PIS, carteira de trabalho, título de eleitor, comprovante de tipo sanguíneo e fator RH, Cartão SUS e Carteira Nacional de Habilitação. A inclusão depende da documentação comprobatória aceita pelo órgão.
Antes do atendimento, é importante conferir se os dados da certidão e do CPF coincidem. Divergências de nome, filiação, data de nascimento ou situação cadastral na Receita Federal podem exigir validação adicional e aumentar o prazo de entrega em até 15 dias.
Quanto tempo demora
O prazo estimado varia conforme o local de emissão:
- Grande Natal: de sete a dez dias
- Mossoró: de 12 a 15 dias
- demais Centrais do Cidadão: aproximadamente 20 dias
- câmaras e prefeituras cooperadas: prazo administrado pelo próprio posto
O andamento pode ser consultado pelo CPF na área “Acompanhar Atendimento” do portal. Se a CIN já tiver sido emitida e o cidadão perder o documento físico, poderá acessar a versão digital pelo aplicativo Gov.br e gerar um arquivo em PDF, sem que isso dispense a análise sobre a necessidade de pedir nova via física.
Atendimento específico para pessoas com TEA
Pessoas com Transtorno do Espectro Autista podem solicitar atendimento na Central do Cidadão da Zona Sul, em Capim Macio, e na Central Acolhe da Rodoviária, em Nossa Senhora de Nazaré.
O agendamento desse atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, pelo WhatsApp (84) 98828-5217. É necessário apresentar laudo médico que comprove o TEA.
Cuidado com cobrança indevida
O agendamento comum e a primeira emissão da CIN são gratuitos. O órgão alerta para pessoas que cobram para acessar o sistema em nome do cidadão. Além do pagamento desnecessário, o repasse de CPF, certidões e outros dados pessoais a terceiros aumenta o risco de fraude.
Em caso de dúvida, o contato oficial informado pela Polícia Científica é o WhatsApp (84) 98828-4654, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Serviço
- Abertura das vagas: dias úteis, pontualmente às 8h, para o dia útil seguinte
- Primeira via da CIN: gratuita
- Segunda via: R$ 35, com hipóteses de isenção
- Agendamento: agendamento.pci.rn.gov.br
- Acompanhamento: consulta pelo CPF no portal
- Informações: WhatsApp (84) 98828-4654
- Validade do RG antigo: até 28 de fevereiro de 2032
