O Banco do Brasil já renegociou R$ 68,6 milhões em dívidas de pessoas físicas no Rio Grande do Norte por meio do Novo Desenrola Brasil, programa federal voltado à recuperação financeira de consumidores inadimplentes. No Estado, foram formalizados 11.585 acordos, refletindo a ampliação das ações de renegociação em um cenário ainda marcado pelo elevado comprometimento da renda das famílias com dívidas e pelo custo elevado do crédito.
As condições especiais do mutirão, que incluem descontos, redução de juros e prazos ampliados para pagamento, permanecem disponíveis até 3 de agosto, enquanto o programa segue aberto para novas adesões até setembro de 2026.
O Novo Desenrola permite a renegociação de dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026 que estejam em atraso entre 90 dias e dois anos. São contempladas operações como cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal para pessoas físicas com renda de até cinco salários mínimos.
As condições incluem descontos entre 30% e 90% sobre o saldo devedor, taxa máxima de juros de 1,99% ao mês, parcelamento em até 48 meses e possibilidade de pagamento da primeira parcela em até 35 dias após a contratação. A iniciativa integra o Programa Extraordinário de Reequilíbrio Financeiro das Famílias, criado pelo Governo Federal para reduzir o endividamento da população, facilitar a regularização do crédito e ampliar o acesso ao sistema financeiro.
Além das renegociações destinadas às famílias, o Banco do Brasil também registra avanço nas demais modalidades do programa no Rio Grande do Norte. No Desenrola Rural, voltado à agricultura familiar e ao agronegócio, foram realizadas 273 operações, totalizando mais de R$ 2 milhões renegociados e beneficiando 229 produtores rurais.
Já o Desenrola Fies contabiliza R$ 45,8 milhões renegociados em 931 contratos de financiamento estudantil. O banco também participa do Desenrola Empresas, direcionado a operações vinculadas ao Pronampe e ao Procred, além do Desenrola Família, que contempla renegociação de diferentes modalidades de crédito, incluindo empréstimos consignados e a possibilidade de utilização de parte dos recursos do FGTS para redução do endividamento.
O alcance das renegociações vai além do público elegível ao programa federal. Segundo o Banco do Brasil, clientes com dívidas fora das regras do Novo Desenrola também podem acessar condições diferenciadas de pagamento. No Rio Grande do Norte, esse grupo já soma mais de 15 mil acordos firmados, movimentando cerca de R$ 124 milhões em renegociações.
Os atendimentos podem ser realizados em todas as agências da instituição e pelos canais digitais, como o aplicativo BB e o WhatsApp oficial, além dos demais canais de atendimento. O banco reforça que negociações devem ocorrer exclusivamente por meios oficiais e alerta que não solicita senhas, códigos de autenticação, dados completos de cartões ou pagamentos antecipados por mensagens, ligações telefônicas ou redes sociais.
A recomendação é que clientes desconsiderem contatos feitos por números ou perfis não oficiais e procurem diretamente os canais do Banco do Brasil para garantir uma renegociação segura e protegida contra tentativas de fraude.
