A busca por informações em normas e documentos institucionais ganhou um novo aliado na Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte (ALRN). Desenvolvido pela Diretoria de Gestão Tecnológica e Inovação, o DIALOGAR é uma ferramenta de inteligência artificial (IA) criada para facilitar a consulta às normas internas da Casa, tornando o acesso à informação mais rápido e intuitivo.
A solução permite que o usuário faça perguntas em linguagem natural, como se estivesse conversando com um assistente virtual. Em vez de localizar manualmente trechos em documentos extensos, o servidor pode formular uma dúvida e receber uma resposta baseada no conteúdo disponibilizado na plataforma.
A ferramenta reúne documentos importantes para o funcionamento do Legislativo, entre eles o Regimento Interno da ALRN, o Manual de Processo Legislativo, a Constituição Estadual, o Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Rio Grande do Norte e resoluções que tratam de temas como assistência à saúde, férias, décimo terceiro salário, avaliação de desempenho e plano de cargos e carreiras.
Informação mais acessível
A proposta do DIALOGAR é simplificar o acesso a conteúdos que, muitas vezes, estão distribuídos em diferentes documentos e apresentam linguagem técnica. Com a inteligência artificial, a consulta pode ser feita de maneira direta, facilitando a localização de regras e orientações relacionadas às atividades administrativas e legislativas.
Na rotina da Assembleia, a tecnologia pode contribuir para esclarecer dúvidas sobre procedimentos, normas e direitos funcionais, além de reduzir o tempo dedicado à procura de informações. A iniciativa também favorece o aproveitamento do conhecimento institucional, ao reunir referências importantes em um ambiente de consulta mais acessível.
O desenvolvimento da ferramenta integra o esforço da ALRN para incorporar soluções tecnológicas à gestão pública. A iniciativa busca utilizar a inovação para apoiar o trabalho dos servidores e aprimorar os processos internos, sem substituir os instrumentos oficiais que orientam a atuação da instituição.
Além de facilitar a consulta individual, ferramentas dessa natureza podem contribuir para disseminar o conhecimento sobre regras e procedimentos dentro da instituição. Quando a informação se torna mais fácil de localizar e compreender, os servidores ganham condições de esclarecer dúvidas com maior autonomia e identificar com mais agilidade os documentos relacionados às suas atividades.
Esse acesso organizado também é relevante em uma estrutura como a Assembleia, onde diferentes setores lidam com normas, rotinas e responsabilidades específicas. A possibilidade de consultar conteúdos por meio de perguntas diretas torna a interação mais simples, especialmente quando o usuário não conhece o título exato do documento ou o dispositivo normativo que precisa localizar.
Tecnologia com responsabilidade
Apesar das possibilidades oferecidas pela inteligência artificial, o uso da ferramenta exige atenção. Como ocorre com outras soluções desse tipo, o DIALOGAR pode apresentar respostas imprecisas ou incorretas. Por isso, suas informações devem ser consideradas um apoio à consulta, e não uma substituição da leitura dos documentos oficiais.
O diretor de Gestão Tecnológica e Inovação, Mário Sérgio Gurgel, destaca a importância de utilizar a tecnologia com consciência de suas limitações. A conferência das normas originais permanece essencial para garantir a segurança das informações e a correta interpretação dos dispositivos legais.
A confiabilidade da consulta também está relacionada aos documentos disponíveis para a ferramenta. Por isso, é importante compreender que as respostas se baseiam no conteúdo incorporado à plataforma, e não representam necessariamente uma pesquisa irrestrita sobre todas as normas existentes. Diante de dúvidas que envolvam interpretação ou aplicação de regras, a verificação da fonte oficial continua sendo indispensável.
A adoção responsável da inteligência artificial envolve, portanto, combinar a agilidade da tecnologia com a análise crítica do usuário. A ferramenta auxilia na localização de informações, mas a avaliação do contexto e a confirmação do conteúdo permanecem etapas importantes do trabalho.
Inovação a serviço do Legislativo
Com o DIALOGAR, a ALRN avança na utilização da inteligência artificial como ferramenta de apoio à gestão e ao trabalho legislativo. Ao aproximar os servidores das normas que orientam suas atividades, a solução contribui para tornar a informação institucional mais acessível e facilitar o cotidiano da administração pública.
O DIALOGAR passou a operar em fase de testes no último mês, inicialmente disponível na intranet da Assembleia. A ampliação do acesso ao público externo depende do avanço do projeto e das avaliações ao longo dessa etapa.
A iniciativa também reforça a importância de aliar inovação e responsabilidade: a tecnologia amplia as possibilidades de consulta, enquanto os documentos oficiais continuam sendo a referência para decisões e procedimentos. Assim, a inteligência artificial passa a atuar como instrumento de apoio à eficiência, à organização e à modernização dos serviços da Assembleia Legislativa do RN.
