O Roblox, plataforma de jogos online da Roblox Corporation, enfrenta uma onda de protestos de usuários que pedem o retorno do chat por texto e voz entre pessoas de idades diferentes. A mobilização ocorre após a empresa bloquear esse tipo de comunicação desde o dia 7 de janeiro. Muitos dos participantes das manifestações virtuais são brasileiros.
A mudança passou por testes durante o mês de dezembro em alguns países e, neste ano, passou a valer globalmente em toda a plataforma. Segundo informações publicadas no site do Roblox, o bloqueio tem como objetivo criar um sistema de comunicação baseado em faixas etárias, com a redução de riscos como assédio e contato inadequado entre adultos e crianças.
Na prática, o chat só é liberado após a verificação de idade. Quem não conclui o processo pode continuar jogando, mas não consegue conversar. Após a checagem, os usuários são agrupados por faixas etárias, e a comunicação fica restrita a pessoas da mesma idade ou de grupos imediatamente próximos. Menores de 9 anos precisam de consentimento dos pais para acessar o chat. Usuários a partir de 13 anos podem ter conversas mais amplas apenas com contatos confiáveis.
Nas redes sociais, a atualização gerou reação negativa. No X e no TikTok, circulam vídeos de manifestações organizadas dentro do próprio universo do jogo. Neles, personagens aparecem carregando placas com frases como “Queremos o chat” e “Devolve o chat, Roblox falido”.
Em nota oficial sobre a atualização, o Roblox informou que as imagens e vídeos utilizados no reconhecimento facial são apagados imediatamente após o processamento e que a checagem faz parte de uma “estratégia de proteção em múltiplas camadas, que inclui filtros automáticos, regras rígidas e moderação constante”. A empresa afirma ainda que a tecnologia apresenta margem média de erro de 1,4 ano para usuários menores de 18 anos, com base em testes independentes, e que existe possibilidade de recurso em caso de erro, por meio de documentos oficiais ou controles parentais.
