O Procon da Câmara Municipal de Parnamirim realizará, entre esta quarta-feira 11 e sexta-feira 13, a segunda edição do Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas. A ação faz referência ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, e tem como objetivo auxiliar consumidores na negociação de débitos com empresas.
O atendimento será realizado de forma online por meio do WhatsApp (84) 99896-0223, das 8h às 17h. Durante o período, os consumidores poderão encaminhar informações sobre os débitos e informar as condições que desejam negociar.
Segundo o procurador do Procon da Câmara de Parnamirim, Thiago Neves, o órgão fará a intermediação entre consumidores e empresas. “O consumidor que possuir débitos com alguma empresa poderá participar do mutirão enviando os dados do débito e as condições que desejaria negociar. O Procon Câmara de Parnamirim assumirá a negociação diretamente com a empresa e solicitará que esta forneça condições viáveis para negociação”.
A iniciativa integra as ações voltadas à defesa do consumidor e busca ampliar o acesso da população a mecanismos de mediação para regularização de dívidas.
Em 2025, a primeira edição do mutirão foi realizada pela Câmara Municipal de Parnamirim e registrou cerca de 150 atendimentos durante os três dias de programação.
O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi instituído em 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, com o objetivo de reforçar a proteção aos interesses dos consumidores.
