Geralmente o trabalhador brasileiro aguarda com ansiedade o quinto dia útil do mês. É que este é o prazo para pagamento de salários dos trabalhadores, conforme prevê a Consolidação das Leis de Trabalho (CLT). No entanto, aqueles que recebem o tão suado salário pelo Banco do Brasil tiveram trabalho ontem 7. Isso porque o aplicativo do banco para smartphones apresentou instabilidades no funcionamento.
Isto inclusive foi confirmado pelo site down detector, que monitora sites e aplicativos que não estão funcionando ou que tem o funcionamento com instabilidade. Cresceram as reclamações a respeito do mau funcionamento das ferramentas do BB. O gráfico do site mostra que as reclamações tiveram início a partir das 10h30.
Segundo a ferramenta, 65% das reclamações estavam relacionadas ao login no aplicativo móvel. Outras 32% das notificações falavam a respeito do login no internet banking; enquanto 4% reclamavam do mau funcionamento de operações do banco na internet. “Opa.. Aconteceu um problema de conexão com nosso app, tente mais tarde. Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível”, era uma das mensagens exibidas aos usuários.
No início da tarde, vários usuários usaram as redes sociais para reclamar a respeito do funcionamento. “Eu tenho que pagar minhas contas”, reclamou uma usuária no Twitter. “Esse sistema não volta mais, não?”, questionou outro.
Em nota, o Banco do Brasil se manifestou dizendo que o aplicativo passava por ajustes. “Já estamos trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível. Orientamos que tente novamente mais tarde e se necessário, você pode utilizar nossos outros canais de atendimento”, comunicou. Não é a primeira vez que o aplicativo fica fora do ar no início do mês. No dia 4 de março usuários também registraram instabilidades no funcionamento. Na ocasião, usuários não conseguiam fazer login e também transferências por Pix.
