A Caern suspendeu totalmente o faturamento dos serviços de água no município de Ouro Branco em razão da indisponibilidade hídrica que afeta a cidade.
A decisão foi adotada devido à redução da vazão dos poços de abastecimento e às características da topografia local, fatores que têm comprometido a distribuição de água para a população.

A medida inclui todas as unidades consumidoras do Sistema de Abastecimento de Água de Ouro Branco e passa a valer a partir do faturamento do mês 12/2025, referente ao consumo de novembro de 2025. A suspensão permanecerá enquanto perdurar a situação crítica de desabastecimento.
A isenção se aplica apenas às tarifas de consumo geradas a partir desta data. A Caern informou que cobranças anteriores, como parcelamentos de débitos, financiamentos de serviços, juros ou multas, continuam válidas.
A companhia comunicou a decisão à Prefeitura Municipal, ao Ministério Público e à Defesa Civil Estadual. Segundo a empresa, equipes técnicas seguem mobilizadas em ações emergenciais e na busca de soluções para mitigar os efeitos da estiagem.
A retomada da cobrança ocorrerá após a regularização do abastecimento ou mudança do cenário hídrico, com aviso prévio à comunidade.