O Ministério da Saúde lançou a Campanha Nacional de Prevenção aos Danos das Apostas Online, com o objetivo de alertar a população sobre os riscos associados ao uso excessivo de plataformas de apostas digitais e ampliar a divulgação dos serviços de saúde mental oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A campanha será veiculada na televisão, no rádio e nas redes sociais e é voltada tanto para pessoas que enfrentam problemas com apostas quanto para familiares afetados.
Em nota, a pasta explica que as plataformas de apostas funcionam de forma contínua e utilizam mecanismos capazes de estimular o usuário a permanecer por mais tempo conectado e a realizar novas apostas. “Disponíveis 24 horas por dia, as plataformas utilizam recursos como notificações, bônus, apostas em tempo real e recompensas variáveis, que podem estimular a permanência e a repetição das apostas. O uso problemático dessas plataformas pode levar a pessoa a apostar por mais tempo ou gastar mais do que havia planejado, com possíveis impactos na saúde mental, na situação financeira, na rotina e nas relações familiares e sociais”, informou o ministério.
O órgão lembra que o Transtorno do Jogo é reconhecido como um transtorno de comportamento aditivo pela Classificação Internacional de Doenças (CID) e pelo Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM). Segundo estimativas da Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de 1,2% da população adulta mundial convive com esse diagnóstico.
Como parte da rede de atendimento, o SUS oferece teleatendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados aos jogos e às apostas, além de acolhimento para familiares. O serviço é sigiloso e permite acesso remoto a acompanhamento especializado. Os familiares também podem recorrer ao atendimento para receber orientação, acolhimento e suporte.
Entre os sinais de alerta para procurar ajuda estão apostar por mais tempo ou gastar mais dinheiro do que o planejado, pensar constantemente em jogos e apostas e perceber alterações no sono, no humor, na rotina ou nas relações pessoais.
O acesso ao teleatendimento pode ser feito pelo aplicativo ou pela versão web do Meu SUS Digital. Após entrar com a conta Gov.br, o usuário deve acessar a área “Miniapps”, selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?” e responder ao autoteste disponível na plataforma. O questionário avalia a relação do usuário com as apostas e indica o tipo de cuidado mais adequado. Quando o resultado aponta risco moderado ou elevado, o encaminhamento ao teleatendimento é realizado automaticamente. Nos demais casos, o sistema apresenta orientações sobre os serviços disponíveis na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
Além do atendimento remoto, o cuidado também pode começar presencialmente em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), onde apostadores e familiares recebem acolhimento, orientação e avaliação inicial. Quando necessário, o paciente é encaminhado para um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), que oferece acompanhamento multiprofissional em saúde mental.
Outra ferramenta disponível é a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, do Ministério da Fazenda. Por meio dela, qualquer pessoa pode solicitar, de forma voluntária, o bloqueio do acesso às plataformas de apostas autorizadas. O pedido é feito com a conta Gov.br e, após a confirmação, o sistema bloqueia as contas ativas em sites regulamentados, impede a abertura de novos cadastros com o mesmo CPF e interrompe o envio de publicidade direcionada pelas empresas do setor.
A plataforma também reúne informações sobre jogo responsável, saúde mental e educação financeira, além de disponibilizar autotestes, cursos, materiais educativos e orientações sobre como acessar os serviços de atendimento oferecidos pelo SUS.
