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Alerta
Com preços atraentes, loja virtual pode ter roubado dados de cartões
Loja virtual oferece produtos a preços baixos, mas tenta roubar cartão de crédito do usuário.
TechTudo
10/06/2020 | 11:25

Motoel Comercial Eletrodomésticos é uma loja online que vem chamando a atenção de usuários com seus preços atrativos na venda de eletrodomésticos, móveis, eletrônicos e até games. No entanto, é preciso ter cuidado, pois tudo indica que se trata de um golpe que rouba dados do cartão de crédito.

Depois de detectar um aumento considerável no volume de buscas pelo e-commerce, o TechTudo conversou com especialistas em segurança virtual e procurou os envolvidos no e-commerce para saber se a loja Motoel Comercial é confiável. Vale ressaltar que durante o período de apuração da matéria, o site foi retirado do ar e agora está indisponível.

De acordo com a agência de segurança Check Point, a Motoel Comercial é uma loja falsa que busca roubar os dados de cartão de crédito dos consumidores. Quando a vítima tenta realizar uma compra, o site guarda suas informações. A agência afirmou que o site pode ser considerado original, já que não tenta se passar por uma marca conhecida e legítima. Além disso, aparentemente, não há atividade maliciosa, como distribuição de malwares e vírus, mas também não existe uma loja real com intenção de concretizar as vendas.

ESET, empresa de segurança online, também concorda que a loja se trata de um golpe e ainda alerta para a falta de informações de contato e os meios de pagamento oferecidos pelo e-commerce. “Em consultas disponíveis na Internet, há a possibilidade de que o site mencionado seja uma fraude. Foram encontrados indícios de que o CNPJ pertencente à empresa foi clonado. Além disso, não há informações de contato adequadas, e os meios de pagamento não são os mais praticados em comércio eletrônico”, explica a pesquisa feita Daniel Cunha Barbosa, especialista em segurança da informação da companhia.

Interface da página inicial da loja Motoel — Foto: Reprodução/Aline Batista
Interface da página inicial da loja Motoel. Foto: Reprodução/Aline Batista

Nos últimos dias, as buscas pela loja Motoel Comercial na Internet registraram um aumento, de acordo com o Google Trends, plataforma que monitora a pesquisas na web. A maioria das pesquisas estava relacionada à segurança do site, que até então era desconhecido. O crescimento pode indicar um interesse dos usuários em fazer compras na loja por conta de seus produtos baratos.

Na Motoel, era possível encontrar, por exemplo, caixa de som JBL Go 2 por R$ 99, PS4 Pro por R$ 1.650, celular Motorola One Zoom por R$ 1.350 e notebook Samsung com processador Intel Core i5, 8 GB de RAM e armazenamento de 1 TB por R$ 1.965,40. Na loja online, ainda havia eletrodomésticos, como fogão, geladeira, ar-condicionado e máquina de lavar roupas por preços abaixo do mercado, além de móveis e armários de cozinha.

De acordo com a investigação da Check Point, logo que o usuário digita o endereço no navegador, o site já faz uma verificação que não aparece na tela. A loja Motoel foi incluída na Check Point Threat Cloud, uma rede colaborativa que reúne diversas ameaças online. “O site foi inserido na Check Point Threat Cloud classificado como um site suspeito e perigoso, no entanto, levará um tempo para essa informação se expandir pelo mundo a outros sistemas para que se tome conhecimento do perigo deste site”, explica a nota da empresa.

Produtos vendidos pela Motoel — Foto: Reprodução/TechTudo
Produtos vendidos pela Motoel. Foto: Reprodução/TechTudo

A Motoel Comercial estava hospedada na Nuvemshop, uma plataforma voltada para a criação de lojas online. O TechTudo entrou em contato com a empresa para saber como funciona o processo de abertura de uma loja virtual. Como tem a proposta de facilitar a criação de e-commerces, é muito simples abrir uma loja online usando a plataforma. No entanto, a companhia reforçou que questões de segurança fazem parte das atualizações da ferramenta e que, quando alguém da equipe encontra algum site suspeito, a loja é retirada do ar imediatamente. Esse foi o caso da Motoel, que não está mais disponível para acessar.

“A Nuvemshop sabe que existem pessoas mal intencionadas que podem usar sua oferta de serviço. Por este motivo, conta com um time para analisar e identificar comportamentos que possam ser considerados suspeitos ou fraudulentos. E quando a loja está no ar e qualquer suspeita é identificada, imediatamente a loja virtual é retirada do ar e o perfil do suspeito bloqueado”, diz a nota da companhia.

O TechTudo também entrou em contato com a Motoel pelo e-mail disponível no site. No entanto, a loja não respondeu sobre as suspeitas. Por enquanto, não há como saber quantos consumidores compraram no e-commerce e foram atingidos pelo golpe. De qualquer forma, uma recomendação para essas pessoas é entrar em contato com a operadora do cartão de crédito para informar a situação.

Como evitar fraudes nas compras online

Comprar pela Internet é muito conveniente, em especial nesses tempos de pandemia, mas o consumidor deve ficar atento para não cair em golpes como esse. Os especialistas da ESET recomendam muito cuidado antes de fornecer dados pessoais e bancários para qualquer site que solicitar.

Escolha sites conhecidos, que dão garantias para o consumidor caso haja algum problema com a compra, e desconfie de preços muito baixos, incompatíveis com os valores praticados pelas lojas grandes. Outra dica útil é ver no Reclame Aqui as experiências de pessoas que já compraram no site de interesse. Além disso, verifique se a empresa exibe as informações exigidas pela lei brasileira: CNPJ, endereço, razão social, telefone e e-mail ou formulário para contato. Você pode consultar o CNPJ no portal da Receita Federal.

Outra característica de comércios legítimos é a preocupação com a segurança de dados, então procure pelo ícone de cadeado acompanhado da sigla “https” na barra de endereços. Isso indica que as comunicações entre o site e seu computador ou celular são criptografadas. Por fim, mantenha sempre o antivírus do seu computador ou celular atualizado. Ele pode ser útil para proteger páginas maliciosas que conseguem comprometer o dispositivo a partir apenas da página inicial.

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